交通阻塞、通電中斷、車庫(kù)被淹……一段自來(lái)水管爆裂惹出了大禍。
去年8月29日凌晨2時(shí)20分，廣州東風(fēng)西路嘉和苑小區(qū)門口，一條直徑達(dá)1.2米的大水管發(fā)生爆裂，導(dǎo)致近萬(wàn)噸自來(lái)水狂噴而出。接報(bào)后市自來(lái)水公司搶修隊(duì)迅速到場(chǎng)搶修，在凌晨3時(shí)許完成止水。
爆漏造成康王路以東、人民路以西、東風(fēng)路以南、西華路以北范圍內(nèi)的用戶用水受影響，金融大廈、嘉和苑等小區(qū)3個(gè)地下停車場(chǎng)水浸。記者從現(xiàn)場(chǎng)了解到，水管爆裂導(dǎo)致附近地下車庫(kù)100多輛小車被淹。
水管爆漏事件導(dǎo)致嘉和苑13個(gè)電房被水浸，嘉和苑、華業(yè)大廈、南油大廈、華爾街廣場(chǎng)等附近居民停電。記者從現(xiàn)場(chǎng)了解到，司馬坊、迎壽里、嘉和苑等小區(qū)共有6000多戶居民受停電影響。截至記者發(fā)稿時(shí)，還有部分居民家庭未通電。廣州供電局表示，截至昨晚8時(shí)左右，南油大廈、嘉和苑4棟樓已恢復(fù)供電。
爆水管事件也給附近交通帶來(lái)較大影響。記者昨日從廣州市交委獲悉，因東風(fēng)西路水管爆裂搶修封閉該路段交通，昨日共有32條公交線路需要臨時(shí)繞行。截至昨晚發(fā)稿時(shí)這些線路仍未恢復(fù)正常。
事件發(fā)生后，廣州市政府十分重視，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)蘇澤群親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)，要求爭(zhēng)取在昨晚12時(shí)完成供水搶修，今日上午6時(shí)前完成路面恢復(fù)通車工作。
市水投集團(tuán)昨日表示，由于施工現(xiàn)場(chǎng)地下管線情況復(fù)雜，有兩條污水管，一條煤氣管，一條22萬(wàn)伏電纜及兩條11萬(wàn)伏電纜等，東風(fēng)西路的爆管搶修遇到阻滯。預(yù)計(jì)將于今日7時(shí)完成供水搶修，恢復(fù)交通要等到下午4時(shí)以后。
供電部門稱，廣州供電局先后調(diào)動(dòng)200多名搶修隊(duì)員開展搶修。為配合自來(lái)水公司進(jìn)行供、排水管搶修，供電局不得不到今日10時(shí)許方可進(jìn)場(chǎng)敷設(shè)、擺正電纜，預(yù)計(jì)3個(gè)小時(shí)將全部搶修完畢。
直徑1.2米水管爆裂 約150輛汽車被淹
8月28日晚上10時(shí)左右，嘉和苑的業(yè)主就發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口的路面有點(diǎn)異常，“柏油馬路上滲出一粒粒的水珠，非常奇怪，可能是漏水了�！睋�(jù)當(dāng)時(shí)正在散步的王先生介紹，10時(shí)40分，他拿出手機(jī)撥打了自來(lái)水公司96968熱線，不過(guò)電話并沒(méi)有接通。
居民的猜測(cè)果然成真。"嘭’的一聲，柏油路突然破裂，自來(lái)水噴涌而出�！弊蛱炝璩�2時(shí)半，目擊者劉先生站在水里說(shuō)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，湍急的水流將東風(fēng)西路邊的泥沙大量沖入附近小區(qū)低洼處，附近康王路、西華路、東風(fēng)西等多條街道都積了水。
“直徑1.2米的水管每小時(shí)的流量有8000噸。”據(jù)現(xiàn)場(chǎng)一名自來(lái)水公司搶修人員介紹，此次漏水的主水管直徑1.2米，事故造成最起碼1萬(wàn)噸自來(lái)水泄漏。
突來(lái)的洪水讓很多業(yè)主猝不及防，不少業(yè)主自發(fā)組織搶救車庫(kù)。在嘉和苑正門車庫(kù)門口，10多名業(yè)主背起二三十個(gè)沙袋，將沙袋堵在車庫(kù)門口。
8月29日凌晨2時(shí)30分，東方金融大廈物業(yè)通知車主前來(lái)取車，記者與一名焦急的車主趕往負(fù)2層車庫(kù)。進(jìn)入負(fù)一層后，水已經(jīng)齊腰，水流也越來(lái)越急，根本無(wú)法進(jìn)入到下一層。而當(dāng)這名車主正往負(fù)二層方向走時(shí)，湍急的水流突然將他困在深水區(qū)，所幸這名車主會(huì)游泳才得以逃生�！皼](méi)有辦法，命比較重要。”該車主自我安慰說(shuō)。
“短短20分鐘，車庫(kù)就被水淹沒(méi)了�！睎|方金融大廈地下車庫(kù)的業(yè)主告訴記者，大廈負(fù)二層停車場(chǎng)已經(jīng)全部被淹。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，東方金融大廈車庫(kù)有30多輛車被浸，嘉和苑地下停車場(chǎng)有80多輛車被淹，而距離爆裂水管400米外的華業(yè)大廈地下停車場(chǎng)則有40多輛小車被淹，3個(gè)地下車庫(kù)被淹的車輛約150輛。
“幸運(yùn)的是小區(qū)里最貴的那輛價(jià)值500多萬(wàn)元的賓利車及時(shí)開出來(lái)了，但是第二貴的價(jià)值200萬(wàn)元的法拉利則沒(méi)開出來(lái)�！奔魏驮肺锕芊Q。
睡夢(mèng)中水流突襲 受淹家庭一片狼藉
自來(lái)水管爆裂的地方距離嘉和苑約50米。昨天凌晨3時(shí)左右，記者趟著深水進(jìn)入小區(qū)發(fā)現(xiàn)，嘉和苑小區(qū)1號(hào)樓附近的積水已經(jīng)漲到人的腰部。
1號(hào)樓101的住戶駱先生打著手電筒告訴記者，事發(fā)深夜，不少一樓的住戶都已入睡，等大家醒來(lái)的時(shí)候，水很快就漲了起來(lái)。“都來(lái)不及收拾東西”，駱先生說(shuō)，大水沖刷的泥沙將他的家門緊緊夾住，他只能和家人用力推開門才得以逃出。
8月29日凌晨4時(shí)左右，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，受淹家庭一片狼藉，煤氣罐、冰箱等漂浮在水上。在水淹嚴(yán)重的區(qū)域，消防人員打著手電筒挨家挨戶搜尋被困人員，直到確定沒(méi)有受困人員才離開。
8月29日天凌晨2時(shí)半左右，出于安全的考慮，供電部門停止了受影響區(qū)域的供電。據(jù)了解，受影響區(qū)域的居民有上千戶。由于小區(qū)突然停電，嘉和苑第三期一電梯突然停運(yùn)，兩名人員被困在里面，等電梯維修員趕到才把兩人救出。
水管為何爆裂？
自來(lái)水公司：不排除是車輛長(zhǎng)期碾壓導(dǎo)致水管爆裂。
市政供水主干管為何突然爆裂？事先有無(wú)征兆？據(jù)廣州市自來(lái)水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司在全市水廠、供水管網(wǎng)上設(shè)置了229個(gè)流量測(cè)壓點(diǎn)。一旦供水管的壓力出現(xiàn)異常，將會(huì)被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。但對(duì)于昨日發(fā)生爆裂的東風(fēng)西路供水干管，測(cè)壓點(diǎn)并未顯示爆管前壓力有變化，也就是說(shuō)當(dāng)時(shí)水壓是正常的。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，此次爆管屬于“自然爆管”，但“自然爆管”具體是什么含義，該負(fù)責(zé)人沒(méi)有進(jìn)一步解釋。
該負(fù)責(zé)人透露，該段水管投入使用已經(jīng)“有了年頭”，路面每日車流量很大，不排除車輛長(zhǎng)期碾壓是水管爆裂的原因之一。
接報(bào)兩個(gè)小時(shí)搶險(xiǎn)人員才到場(chǎng)？
自來(lái)水公司：接報(bào)后立即到場(chǎng)，凌晨3時(shí)左右完成止水。
有居民反映，昨天凌晨2時(shí)許發(fā)現(xiàn)爆管涌水后，居民立即撥打供水應(yīng)急熱線。但先是打不通電話，打通后直到4時(shí)才有人到場(chǎng)。
對(duì)此，市自來(lái)水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)說(shuō)，昨天凌晨2時(shí)許接報(bào)后，自來(lái)水公司立即派出搶險(xiǎn)人員到現(xiàn)場(chǎng)，并關(guān)閉了10個(gè)大型閥門。在1小時(shí)15分鐘內(nèi)，完成了到場(chǎng)、關(guān)閥、止水的工作。
該負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“最大的一個(gè)閥門直徑達(dá)到1.2米，光關(guān)閉閥門就要1個(gè)小時(shí)。由于閥門全部位于事發(fā)地點(diǎn)周邊，因此在事發(fā)地點(diǎn)，居民看不到自來(lái)水公司的搶險(xiǎn)人員。不排除止水之后有部分路面的水流入了低洼的地下停車場(chǎng)和居民區(qū)，所以居民以為4時(shí)還沒(méi)有止水�！�
如何理賠？
自來(lái)水公司：已買公共責(zé)任險(xiǎn)，車輛、家庭財(cái)產(chǎn)損失將獲賠。
此次爆管造成金融大廈、嘉和苑等小區(qū)三個(gè)地下停車場(chǎng)水浸，車輛被淹，部分臨街商鋪、住戶受浸。據(jù)了解，被淹的車輛購(gòu)買了車險(xiǎn)的，保險(xiǎn)公司將按照車險(xiǎn)條款理賠。除此之外，市自來(lái)水公司購(gòu)買了公共意外責(zé)任險(xiǎn)，所有在此次爆管中被淹、被損壞的車輛、商鋪、家庭可按照公共意外責(zé)任險(xiǎn)的條款獲得理賠。但具體賠付標(biāo)準(zhǔn)目前尚未確定。
律師觀點(diǎn)：誰(shuí)的水管誰(shuí)負(fù)責(zé)
【焦點(diǎn)問(wèn)題】
8月29日上午，記者在東方金融大廈停車場(chǎng)、嘉和苑小區(qū)停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少車主與保險(xiǎn)公司的工作人員正在協(xié)商賠償事宜。中國(guó)人壽保險(xiǎn)的一位工作人員告訴記者，被損車輛并非按照車險(xiǎn)賠償，而根據(jù)責(zé)任保險(xiǎn)賠償，他們將會(huì)與車主根據(jù)協(xié)議明確賠償?shù)慕痤~和責(zé)任。車主陳先生則告訴記者，他們除了要與保險(xiǎn)公司協(xié)商賠償損失外，還要與自來(lái)水公司協(xié)商，希望自來(lái)水公司對(duì)車主的損失負(fù)應(yīng)有的責(zé)任。
北京盈科律師事務(wù)所的周峰劍律師認(rèn)為，最先要確認(rèn)水管所屬方，根據(jù)《民法通則》和《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，水管所屬方已經(jīng)對(duì)居民財(cái)產(chǎn)造成了侵權(quán)，應(yīng)該承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任。因此，在這個(gè)案例中，主要是看爆裂的自來(lái)水管歸誰(shuí)所有，如果是自來(lái)水公司的水管，那么就應(yīng)該由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)，如果是物業(yè)公司所有，那么就由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)。
